Informativa sulla Privacy di sunnyBet
La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui sunnyBet, operante tramite il sito sunnybetcasino.it, raccoglie, utilizza, conserva e condivide i dati personali degli utenti in conformità con la normativa vigente, incluso il Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e la normativa italiana sul gioco d’azzardo (D.Lgs. 13 dicembre 2017, n. 231 e successive modifiche).
Utilizzando i nostri servizi, l’utente acconsente al trattamento dei propri dati personali secondo quanto descritto in questa informativa. Se non si accettano tali condizioni, si invita a non utilizzare i nostri servizi.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati è sunnyBet S.r.l., con sede legale in Via Roma 45, 00184 Roma, Italia. Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla privacy, è possibile contattare il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) all’indirizzo email: [email protected].
2. Tipologie di dati raccolti
Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:
- Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita, sesso;
- Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza;
- Dati di accesso e utilizzo: indirizzo IP, dati tecnici del dispositivo, informazioni di navigazione e utilizzo del sito;
- Dati di registrazione e profilo: credenziali di accesso, preferenze di gioco, storico delle attività;
- Dati finanziari: informazioni relative a depositi, prelievi e transazioni effettuate;
- Dati sensibili: eventuali informazioni fornite volontariamente per scopi di verifica o conformità, quali documenti di identità, dati relativi allo stato di salute o all’etnia, se forniti;
- Dati da terze parti: informazioni acquisite da soggetti terzi per finalità di prevenzione delle frodi e gioco responsabile;
- Contenuti inviati tramite il servizio clienti o altre comunicazioni.
3. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
- Gestione e mantenimento del conto utente, inclusa la verifica dell’identità e dell’età;
- Esecuzione delle transazioni finanziarie, quali depositi e prelievi;
- Adempimento di obblighi normativi e regolamentari, in particolare in materia di antiriciclaggio, prevenzione del gioco d’azzardo minorile e gioco responsabile;
- Comunicazione di informazioni rilevanti relative al conto o ai servizi offerti;
- Organizzazione di promozioni, tornei e premi;
- Marketing diretto, previa esplicita autorizzazione dell’utente, per offrire prodotti e servizi personalizzati;
- Miglioramento continuo dei servizi e delle politiche aziendali attraverso analisi statistiche e feedback;
- Monitoraggio e prevenzione di frodi, abusi e violazioni della sicurezza;
- Risposta a richieste di assistenza e gestione dei reclami.
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa su una o più delle seguenti basi giuridiche:
- Consenso espresso dell’interessato, ove richiesto, ad esempio per finalità di marketing;
- Esecuzione di un contratto di servizio con l’utente;
- Adempimento di obblighi legali e regolamentari;
- Legittimo interesse di sunnyBet, bilanciato con i diritti e le libertà dell’interessato, ad esempio per la sicurezza e la prevenzione delle frodi.
5. Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti e comunque non oltre cinque anni dalla chiusura del conto o dall’ultima attività registrata, salvo obblighi di legge che impongano una conservazione più lunga (ad esempio per verifiche fiscali, indagini o misure di autoesclusione).
6. Comunicazioni di marketing
Con il consenso esplicito, potremo inviare comunicazioni promozionali relative ai nostri servizi o a quelli di partner selezionati. L’utente può modificare le proprie preferenze o revocare il consenso in qualsiasi momento tramite l’area personale del sito o seguendo le istruzioni presenti nelle comunicazioni ricevute.
7. Cookie e tecnologie di tracciamento
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8. Condivisione e trasferimento dei dati
I dati personali possono essere condivisi con:
- Fornitori di servizi tecnici, di pagamento e di supporto;
- Autorità competenti e organi di controllo per obblighi legali;
- Agenzie per la prevenzione delle frodi e la verifica dell’identità;
- Società del gruppo sunnyBet;
- Terze parti autorizzate dall’utente.
In caso di trasferimento dei dati al di fuori dell’Unione Europea, garantiamo che siano adottate misure di sicurezza adeguate, quali clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
9. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative rigorose per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Tali misure includono sistemi di crittografia, firewall, controlli di accesso e formazione del personale.
10. Diritti dell’interessato
Gli utenti hanno il diritto di:
- Essere informati sul trattamento dei propri dati;
- Accedere ai dati personali detenuti;
- Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti;
- Chiedere la cancellazione dei dati, nei limiti previsti dalla legge;
- Limitare o opporsi al trattamento per motivi legittimi;
- Ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile (portabilità);
- Revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente;
- Non essere soggetti a decisioni automatizzate con effetti significativi.
Per esercitare tali diritti, è possibile contattare il DPO all’indirizzo email [email protected].
11. Modifiche all’Informativa
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa periodicamente. Si consiglia di consultarla regolarmente. L’uso continuato dei servizi dopo la pubblicazione di modifiche implica l’accettazione delle stesse.
12. Reclami
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati non sia conforme alla normativa, puoi inviare un reclamo al nostro DPO o, in alternativa, rivolgerti all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali: www.garanteprivacy.it.
Risorse utili
- Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) – Autorità italiana di regolamentazione del gioco d’azzardo;
- Buona Scommessa – Promozione del gioco responsabile in Italia.